Alice Saúde para empresas: menor reajuste entre as grandes operadoras em 2026

Todo ano, na data de aniversário do contrato, o dono da empresa recebe a mesma notícia: o plano de saúde vai ficar mais caro. Para pequenas e médias empresas, esse reajuste pesa no caixa e, muitas vezes, obriga a trocar de plano ou reduzir benefícios. Por isso, na hora de escolher um plano empresarial, olhar só o preço de entrada não basta: é preciso olhar também como ele costuma ser reajustado.

Neste artigo, explicamos o que é a Alice, como funciona o reajuste dela e o que o plano oferece para empresas.

O que é a Alice

A Alice é uma operadora de planos de saúde empresariais registrada na ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) sob o número 42192-8, com sede em São Paulo. Ela nasceu como uma empresa de saúde e tecnologia, com a proposta de acompanhar a saúde das pessoas de perto, e não apenas pagar consultas e exames.

Segundo a própria operadora, a Alice atende mais de 25 mil empresas, e sua base de clientes dobrou em 2025.

O reajuste: o principal diferencial para empresas

Nos planos empresariais para empresas de 1 a 29 vidas, o reajuste é aplicado uma vez por ano, e cada operadora define o seu percentual. De acordo com a publicação oficial da Alice, no ciclo 2026–2027 ela registrou o menor reajuste entre as cinco principais operadoras de planos empresariais: 11,20%.

Veja o histórico divulgado pela operadora, para empresas de 1 a 29 vidas:

• 2024–2025: Alice 11,21% · concorrentes entre 16,71% e 21,98%

• 2025–2026: Alice 11,20% · concorrentes entre 13,32% e 15,23%

• 2026–2027: Alice 11,20% · concorrentes entre 11,83% e 12,96%

As concorrentes usadas na comparação da Alice são SulAmérica, Omint, Amil e Bradesco Saúde. Para empresas com 30 vidas ou mais, o reajuste é negociado diretamente entre a empresa e a operadora, com base no uso do próprio grupo.

Importante: reajustes passados não garantem os reajustes futuros. O percentual de cada ciclo é divulgado pela operadora todos os anos.

Alice Agora: atendimento 24 horas pelo aplicativo

Um dos serviços mais conhecidos da Alice é o Alice Agora. Pelo aplicativo, o beneficiário fala com a equipe de saúde a qualquer hora do dia, e a operadora informa que o atendimento começa em até 60 segundos. A equipe inclui enfermeiros, médicos de família e pediatras, e também ajuda com dúvidas sobre cobertura, procedimentos e faturas.

Acompanhamento de perto

A Alice trabalha com médico de família e com um gestor de saúde que acompanha a saúde do time da empresa. A ideia é cuidar antes que o problema fique grave: prevenção, orientação e encaminhamento para o especialista certo.

Rede de atendimento

A cobertura é nacional. Conforme o plano escolhido, a rede da Alice inclui hospitais como Albert Einstein, Sírio-Libanês, Oswaldo Cruz, Hcor, Beneficência Portuguesa, Samaritano e Sabará, além de laboratórios como Fleury e Hermes Pardini. A rede muda de um plano para outro, então é essencial confirmar os hospitais e laboratórios do plano antes de contratar.

Opções de contratação

A Alice atende empresas a partir de 1 vida, com planos com e sem coparticipação. Também há opções com reembolso, conforme o plano. Os valores variam de acordo com a idade de cada pessoa, o plano e a acomodação escolhidos.

A Alice é para a sua empresa?

A Alice costuma fazer sentido para empresas que querem previsibilidade no reajuste, atendimento digital rápido e uma rede de qualidade. Mas cada empresa tem uma realidade: idade do grupo, região, hospitais de preferência e orçamento mudam a melhor escolha. Por isso, vale sempre comparar com outras operadoras antes de decidir.

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Fonte: publicação oficial da Alice sobre reajuste de planos empresariais (atualizada em setembro de 2026) e site institucional da operadora.